INFORMATA
Këto janë disa nga pyetjet më të shpeshta që ne hasim nga konsumatorët tanë.
Për të tjera pyetje na u drejtoni përmes adresës tonë saschbrands@gmail.com ose numrit kontaktues +38349541600
Në cilat shtete bëni dërgesa?
Ne dërgojmë në Kosovë, Shqipëri dhe Maqedoni. Kostot e transportit do të shtohen në përfundim të blerjes, transporti është FALAS për porosi mbi 60€ (Kosovë). Ne kemi zbritje dhe promovime gjatë gjithë vitit, ndaj qëndroni të sintonizuar për ofertat ekskluzive.
Për sa kohë arrin porosia?
Kjo varet se ku gjindeni, në territorin e Kosovës porosia arrin brenda një dite ndërsa në Shqipëri dhe Maqeodni do të duhen 1 deri në 5 ditë pune për të mbërritur.
A mund të kthehet produkti?
Po. Politikat e kthimit të cilat i njohim deri tani janë politika që në fakt e mundësojnë vetëm ndërrimin e produktit me një produkt tjetër në vlerën e njëjtë të të hollave dhe nuk e mundësojnë kthimin e të hollave. Kthimi mund të bëhet në afat prej 5 ditëve në hapësirat e butikut të cilit i përket produkti, afat ky i cili llogaritet pas mbërritjes së produktit te blerësi. Për tu mundësuar kthimi i produktit, produkti duhet të jetë i pa dëmtuar dhe me etiketën e blerjes.
Format e pagesës?
1.Para në dorë (Cash on Delivery), kjo vlen vetëm për Kosovë.
2.Pagesë përmes bankës (Visa & MasterCard)